• Para portarte debes tener una SIM Card Móvil Falabella la cual puedes comprar en Falabella.com, Tottus, Falabella y Homecenter.
  • Ingresa a la sección Portabilidad y luego en Quiero Portarme.
    (Si eres cliente Móvil Falabella ingresa a la pestaña Solicitud de Portabilidad en tu sucursal virtual)
  • Ingresa tus datos personales en el formulario, debes adjuntar una foto del CI por ambos lados
  • Al momento de ser aceptada la información enviada, recibirás un correo con un código para continuar el proceso
  • Una vez aceptada tu solicitud de Portabilidad, selecciona el botón para pedir tu código CAP, el que te llegará a tu celular vía SMS y luego debes ingresarlo en la página para continuar con el proceso de Portabilidad.
  • Una vez ingresado el código CAP, deberás esperar un día para conocer si tu portabilidad fue aprobada o rechazada.
  • ¡Felicidades! Ya podrás comenzar a disfrutar de las ventajas de Móvil Falabella. Te recomendamos suscribir tu Plan Multimedia Controlado para maximizar tus megas y minutos.